土曜日だったので電話は繋がらないと思って，Webから問い合わせてみたわけですが，昨日(日曜日)，祖母の四十九日から帰ってくるとバンダイから留守電が入ってました。「お問い合わせいだたいたキッズステーションのコントローラの件でご説明したいことがありますので，またお電話します」とのこと。日曜日なのでビックリしました。夕方，"ちゃんと"電話があって話を聞いたら，"一部の個体でペン先の反応が悪いことは確かにある"，"セガさんのPico(ピコ)よりもペン認識が甘い"と何も隠さずに説明されました。こういう説明は素晴らしいですな。

　それでどの程度，感度が悪いのか実際に使ってみないと分からないので，動作確認したコントローラを送ってくれるとのこと。手元にある物と使い比べて，使い難いほうを返送してくださいということでした。終始，丁寧な対応でオレの中のバンダイの株が猛烈に上がったことは言うまでもない。日曜日なのに電話までして説明してくれるなんてねぇ。

　で，画面に２箇所のポッチ(針で突いたような跡)のあるオレのPSPですが，ジャスコから返答がありました。取次店やらSCEサービスに電話したけど(SCEは繋がらないとか)，交換品がいつ入るのか不明なので，販売用に入荷したら１台交換用として確保してくれるとのこと。一応，そんなに気にならないので交換しなくていいって言ったら，上には話を通してあるから交換してって。入荷したら連絡するから，傷とか気にしなくていいから，そのまま使っててくれとのこと。交換品は動作チェック後に交換する，しないを決めてくれってことでした。こちらもなかなかの対応でした。回収＆入荷待ちだと泣けるしねぇ。今のところ気になるのは画面の傷よりもメモリースティックの蓋のパカパカ(ゆるゆるなのだ)なので，そっちのほうを直したいかも。